Bakım ve Arıza Bildirimleri: Doğru Kişiye E-posta ve Uygulama İçi
Doğru kişiye, doğru anda haber
Kritik arıza, onay bekleyen iş emri, biten belge, sözleşme ve garanti, düşük stok, yakıt sapması, tüketim anomalisi, kritik yağ analizi, konum uyumsuzluğu, girilmeyen sayaç ve hesap talepleri dahil 15 farklı olay tipi izlenir. Bildirimler uygulama içi zil ile ve e-posta olarak iletilir. Her kullanıcı hangi olayı hangi kanaldan alacağını kendisi belirler.
Olay bazlı tercih
Kullanıcı hangi olay tipinden bildirim alacağını tek tek seçer. Gereksiz bildirim yükü oluşmaz.
Kanal seçimi
Uygulama içi zil ve e-posta kanalları ayrı ayrı açılıp kapatılır. E-posta anlık ya da günlük özet olarak gönderilir.
Her sabah günlük tarama
Biten süreler ve gecikmeler her sabah otomatik taranır. Belge ve sözleşme bitişleri gözden kaçmaz.
Bağlantılı kayda tek tık
Bildirimden doğrudan ilgili arıza, iş emri veya parça sayfasına geçilir. Kaydı menüde aramak gerekmez.
Role göre hedefleme
Kritik arıza bakım müdürüne ve şantiye şefine, düşük stok ambar ve satın almaya gider. Bildirim ilgisiz kişiye ulaşmaz.
Bakım ve arıza bildirimleri kime, nasıl ulaşır
Bir olay oluştuğunda Reper Ops ilgili kullanıcıları kapsam ve yetkiye göre belirler: kritik arıza bakım müdürüne ve şantiye şefine, düşük stok ambar ve satın almaya, operatör belgesi uyarısı Operatör Yönet yetkisi olanlara gider. Aynı olay birden fazla kişiye düşebilir; her kullanıcı kanalını kendi tercihiyle belirler. Üst bardaki zil simgesi okunmamış bildirim sayısını gösterir, tıklanınca son bildirimler listelenir ve bir bildirime tıklayarak ilgili arıza, iş emri veya parça kaydına geçilir.
Bildirimler sayfasında okunmuş ve okunmamış filtresi ile Tümünü okundu işaretle butonu bulunur; liste tek hareketle temizlenir.
Hangi olaylar izlenir
Arıza ve iş emri grubunda kritik arıza, onay bekleyen, onaylanan veya reddedilen iş emri ile yaklaşan ve gecikmiş iş emri vardır. Süre takibi grubunda süresi yaklaşan belge, sözleşme, garanti ve operatör belgesi izlenir. Saha verisi grubunda girilmemiş sayaç, konum uyumsuzluğu, düşük stok ve hesap talebi bulunur. Yakıt ve analiz grubunda yakıt sapması, tank düşük seviye, tüketim anomalisi ve yağ analizi uyarısı yer alır. Zaman bazlı uyarılar her sabah çalışan günlük taramada üretilir.
Kullanıcının kendi tercihleri
Profil sayfasındaki Bildirim Tercihleri bölümünde her olay türü için kanal seçilir: uygulama içi, e-posta anlık, günlük özet veya kapalı. Günlük özet seçilen türler günde bir kez tek e-postada toplanır; yoğun türler için idealdir. Tercihler yalnızca kullanıcının kendi hesabı için geçerlidir. Kritik arıza gibi türler kapatılabilir; ancak ekibin başka kanaldan haberdar olduğundan emin olunması önerilir. WhatsApp kanalı hazırlık aşamasındadır, henüz aktif değildir.
Diğer modüllerle ilişkisi ve kimler için uygun
Bildirim modülü kendi olayını üretmez; arıza, iş emri, sözleşme, operatör, ambar, sayaç, yakıt, analitik ve yağ analizi modüllerinin tetiklerini taşır. Sahada operatör karekotla kritik bir arıza açtığında bakım müdürünün zilinde ve e-postasında aynı anda kayıt belirir; ambar sorumlusu minimum stok altına inen parçayı, satın alma ise aynı bildirimi kendi kanalından alır. Onay bekleyen iş emri de sorumluya bildirim olarak gider, bekleyen iş kimsenin gözünden kaçmaz.
Sahaya gitmeden gelişmelerden haberdar olmak isteyen bakım müdürü, şantiye şefi ve filo yöneticisi için uygundur. Gün içinde çok sayıda olay üreten büyük filolarda günlük özet seçeneği bildirim yükünü tek e-postaya indirir.
- 1
Tercihleri ayarla
Bildirim merkezinden olay tiplerini ve kanalları seçin.
- 2
Olay oluşur
Kritik arıza, düşük stok veya biten belge sistemde tetiklenir.
- 3
Bildirim gider
İlgili kişiye zil ve e-posta ile iletilir, bağlantılı kayıt açılır.
Sık Sorulanlar
Bildirim yağmuruna tutulur muyum
Hayır, olay tipleri tek tek açılıp kapatılabilir ve e-posta günlük özet olarak seçilebilir. Bildirimler ayrıca role ve kapsama göre hedeflenir.
Bildirimler hangi kanallardan geliyor
Uygulama içi zil ve e-posta kanalları kullanılabilir. WhatsApp kanalı için altyapı hazırlığı sürüyor.