Sık Sorulanlar
Sık Sorulan Sorular
Sık sorulan sorular
Platform ve Reper Axis (iş makinesi yönetimi) hakkında en çok sorulanlar — iddiasız ve güncel.
Platform
Veriler nerede tutulur?
Avrupa Birliği'nde (Almanya, Frankfurt) barındırılır. Her müşteri kendi izole veritabanında çalışır; KVKK kapsamında yurt dışı aktarım metinlerimizde açıklanır.
Kullanıcı sayısı sınırlı mı?
Hayır. Paketlerde kullanıcı sayısı sınırsızdır; kapsam makine sayısına göre belirlenir.
Fiyatlar nasıl belirlenir?
Makine sayısına ve seçilen modüllere göre. Yazılı fiyat teklifi için iletişim formundan teklif isteyin.
Kurulum ne kadar sürer?
Firma alanınız kısa sürede açılır. Makine listenizi Excel/CSV ile aktarır, ilk gün saha girişine başlayabilirsiniz.
Sözleşme süresi nedir?
Standart ticari model yıllık lisanstır; yenileme döneminde kapsam birlikte gözden geçirilir.
Verilerimizi dışa aktarabilir veya silebilir miyiz?
Raporlar Excel, CSV ve PDF olarak indirilebilir. Sözleşme sonunda veri dışa aktarımı talep edilebilir; silme ve saklama süreleri sözleşmede netleştirilir.
Reper Axis
Sahada internet yoksa çalışır mı?
Evet. Arıza, sayaç, denetim ve yakıt kayıtları cihazda kuyruğa alınır; bağlantı gelince otomatik gönderilir.
Operatörler için uygulama kurmak gerekir mi?
Hayır. Makinedeki karekod telefon kamerasıyla okutulur ve işlem ekranı doğrudan tarayıcıda açılır.
Hangi telemetri sistemleriyle çalışıyor?
Telemetri sağlayıcısından ve OEM portallarından (ISO 15143-3 / AEMP 2.0) çalışma saati ve konum alınabilir; bağlantı teknik keşiften sonra kurulur, yetkilendirme müşterinin kendi hesabındadır. Elle sayaç girişi her zaman kullanılabilir.
Mevcut makine verimizi taşıyabilir miyiz?
Makine, sayaç, yağ ve bakım geçmişi için Excel içe aktarım vardır. Özel formatlar için destek ekibi yardımcı olur.
Kimin neyi değiştirdiğini görebilir miyiz?
Evet. Kritik işlemler ve dışa aktarımlar denetim izine yazılır, 180 gün saklanır.
Destek nasıl sağlanıyor?
Uygulama içi kullanım kılavuzu ve e-posta desteği vardır. Kurulum, veri aktarımı ve eğitim sürecinde ekibimiz yanınızdadır.
Makine parkınızı dijitalleştirmeye hazır mısınız?
Daha verimli, daha kontrollü ve daha kârlı bir operasyon için ilk adımı atın.