Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Частые вопросы о платформе и Reper Axis (управление спецтехникой) — без лишних обещаний.
Платформа
Где хранятся данные?
В Европейском союзе (Франкфурт, Германия). У каждого клиента изолированная база; трансграничная передача описана в текстах KVKK/GDPR.
Ограничено ли число пользователей?
Нет. В тарифах пользователи не ограничены; объём определяется числом машин.
Как формируется цена?
Зависит от числа машин и выбранных модулей. Запросите письменное предложение через форму контактов.
Сколько занимает внедрение?
Пространство открывается быстро. Список машин импортируется из Excel/CSV, полевой ввод — с первого дня.
Какой срок договора?
Стандартная модель — годовая лицензия; при продлении объём пересматривается.
Можем ли выгрузить или удалить данные?
Отчёты — Excel, CSV и PDF. Выгрузку данных можно запросить при завершении договора; удаление и сроки хранения — в договоре.
Reper Axis
Работает ли без интернета на объекте?
Да. Записи о неисправностях, счётчиках, осмотрах и топливе ставятся в очередь и отправляются при появлении связи.
Нужно ли ставить приложение для машинистов?
Нет. QR-код сканируется камерой, экран открывается в браузере.
С какими системами телеметрии работает?
Моточасы и местоположение можно получать от вашего телематического провайдера и из OEM-порталов (ISO 15143-3 / AEMP 2.0); подключение настраивается после технического обследования, авторизация остаётся в вашей учётной записи. Ручной ввод показаний счётчика доступен всегда.
Можем ли перенести данные по машинам?
Импорт Excel для машин, счётчиков, масла и истории ТО. С нестандартными форматами помогает поддержка.
Можем ли видеть, кто и что изменил?
Да. Критические операции и выгрузки в журнале аудита, хранение 180 дней.
Как осуществляется поддержка?
Руководство в приложении и e-mail. На внедрении, переносе и обучении команда рядом.
Готовы оцифровать парк техники?
Сделайте первый шаг к более эффективной, управляемой и прибыльной работе.