Kısa cevap: yazan kendi dilinde yazar, okuyan kendi dilinde okur
Yurt dışı projelerde ya da karma ekiplerde usta Arapça, formen Türkçe, merkez İngilizce çalışabilir. Arıza notunu herkesin tek dilde yazması hata ve eksik not üretir; çözüm, yazanın kendi dilinde yazmasını sağlayıp okuyana kendi dilinde göstermektir. Asıl metin çeviriyle değiştirilmez, çeviri onun yanında ayrı kayıt olarak tutulur.
Bu bir sihir değil, dikkatli kullanılması gereken bir yardımcıdır. Aşağıda yazılanlar, çevirinin ne zaman işe yaradığını, hangi notlarda hiç çalışmadığını ve ne zaman asıl metne dönmek gerektiğini ayırır.
Bir arıza notunun yolculuğu
Süreç beş adımdır ve yazan kişiden ek bir iş istemez.
- Usta arıza kaydını kendi dilinde açar: başlık, açıklama ve gerekirse parça notu.
- Kayıt asıl metniyle saklanır; çeviri işi arka planda sıraya alınır. Çeviri hazır olana kadar okuyan asıl metni görür.
- Projedeki aktif kullanıcıların seçtiği arayüz dilleri hedef dil olur (Kırgızca hedef değildir); yazının dili hedeften çıkarılır.
- Formen kendi dilinde okur; kayıtta Otomatik çevrildi (… dilinden) notu görünür.
- Aslına bakmak gerekirse tek dokunuşla Aslını göster, geri dönmek için Çeviriyi göster seçilir.
Üç ayrı kavram: arayüz dili, metnin dili, çeviri desteği
Çok dilli şantiyede üç kavram sık karışır. Arayüz dili, kullanıcının Profil sayfasından seçtiği ve menülerin, düğmelerin göründüğü dildir: web uygulamasında Türkçe, İngilizce, Rusça, Arapça, Fransızca, Romence ve Kırgızca; mobil uygulamada dil ayrıca seçilir ve sunucuya kaydedilir, Rusça mobilde yoktur. Arapçada ekran sağdan sola akar. Metnin dili, notun gerçekte yazıldığı dildir ve arayüz dilinden farklı olabilir: Türkçe arayüzlü bir kullanıcı Arapça not yazabilir. Çeviri desteği ise sistemin hangi dillerde otomatik çeviri üretebildiğidir; bir dilin arayüzde seçilebilmesi, o dilde çeviri yapıldığı anlamına gelmez.
Sistem metnin dilini yazıya bakarak anlar. Arap harfli metin Arapça sayılır. Kiril harfli metin Rusça ele alınır; Kırgızcaya özgü harfler (ң, ө, ү) görülürse metin Kırgızca sayılır ve çevrilmez. Yeterince uzun Latin harfli metinde dil otomatik algılanır. Yazanın arayüz dili yalnız çok kısa notlarda yardımcı ipucudur; asıl ölçü metnin kendisidir. Sınırlar şunlardır:
- Kısa Latin harfli notlarda ipucu yanıltabilir: yaklaşık yirmi harften kısa bir İngilizce notu Türkçe arayüzlü biri yazarsa metin Türkçe sanılabilir ve çeviri anlamsız çıkar. Kısa notu da arayüzünüzün diliyle yazın ya da birkaç kelime daha açık yazın.
- Kırgızca notlar otomatik çevrilmez; asıl metinle görünür. Kırgızcaya da hiçbir not çevrilmez: Kırgızca arayüzlü kullanıcı, başka dilde yazılmış notları çevrilmeden, yazıldığı dille görür.
- Kırgızca harf içermeyen kısa Kiril notta yazanın dili ayırt edilemez. Rusça arayüzlü biri kısa bir Kırgızca not yazarsa metin Rusça sanılıp yanlış çevrilebilir; Kırgızca arayüzlü biri yaklaşık 60 harften kısa bir Kiril not yazarsa belirsizlik nedeniyle metin çevrilmeden bırakılır.
Örnek akış: gece vardiyasından sabah toplantısına
Örnek: gece vardiyasında usta, ekskavatörün hidrolik hortumundaki sızıntıyı kendi dilinde yazıp kaydı açıyor; başlığa makine kodunu, açıklamaya sızıntının yerini ve makinenin çalışabilir olmadığını ekliyor. Çeviri hazır olunca, sabah vardiyasında formen telefonunda aynı kaydı Türkçe okuyor, altındaki notta Arapçadan çevrildiğini görüyor, hortumun yerini anlamadığı için Aslını gösterip ustayla konuşuyor.
Burada çeviri iki işi yapar: kaydı herkes için okunur kılar ve formeni ustaya sormaya yönlendirir. Çeviri tek başına iş emri değildir; ustalık bilgisi yine kişiler arasında akar.
İyi bir arıza notu nasıl yazılır
Çevirinin kalitesi kaynak metnin kalitesine bağlıdır. Kısa, düzenli bir not hem çevirmeyi hem okumayı kolaylaştırır. Aşağıdaki sıra örnektir; her şirket kendi şablonunu kurabilir.
- Başlık: makine kodu, parça ve belirti. Örnek: EKS-04 sol hidrolik hortum, yağ sızıntısı.
- Açıklama: ne zaman fark edildi, hangi koşulda arttı, ne denendi. Üç dört kısa cümle yeter.
- Makine çalışabilir mi: kayıt formundaki ilgili seçenek işaretlenir; metne gömülmez.
- Parça notu: gereken parçanın adı ve varsa referans numarası; kodu ve sayıyı kelimelerden ayrı yazmak yanlış okunma riskini azaltır.
Neler çevrilir, neler çevrilmez
Yalnız ekranda gösterilen serbest metin alanları çevrilir. Bu sınır hem kotayı hem de beklentiyi netleştirir.
- Çevrilir: arıza başlığı, açıklaması, parça notu, çözüm notu ve yorumlar; bakım iş emrinin başlığı, açıklaması ve ret nedeni; malzeme talebinin başlığı, gerekçesi ve serbest metin satırları.
- Çevrilmez: plaka, makine kodu ve sayaç değerleri ile kategori adları gibi tanım kayıtları. Kategori adı şirketin tanımladığı tek dilli bir alandır.
- Çevrilmez: çok kısa notlar (tek kelime ya da yaklaşık sekiz harften kısa) ve yalnız kod ya da kısaltmadan oluşan notlar; yalnızca ARZ-204 ya da HYD yazan bir alan gibi. Bunlar yazıldığı gibi görünür.
- Çevrilmez: Kırgızca yazılmış notlar ve beş bin karakteri aşan tek bir alan.
- Çeviri üretilemezse, örneğin hizmete ulaşılamazsa ya da aylık sınır dolmuşsa, okuyan asıl metni görür.
- Önceliğin ve durumun etiketi arayüz diliyle gelir, çeviri gerektirmez.
- Mobil uygulamada arıza detayında çeviri görünür; bakım iş emri detayında şimdilik çeviri yoktur.
- Excel ve PDF raporları asıl metni basar; resmi çıktıda çeviri yer almaz.
Kota ve ayar: yönetici ne yapar
Otomatik içerik çevirisi her pakette kendiliğinden gelen bir özellik değildir: şirket ayarıyla açılır, varsayılan olarak kapalıdır ve kullanılabilirliği teklif edilen pakete bağlıdır; paketinizde yer alıp almadığını satış ekibinden teyit edin. Yönetici Ayarlar sayfasındaki Otomatik içerik çevirisi kartından durumu Açık yapar ve Aylık karakter sınırını belirler. Varsayılan sınır 20.000 karakterdir; kart Bu ay: kullanılan / sınır karakter bilgisini gösterir. Sınır 1.000 ile 2.000.000 arasında seçilir.
Örnek hesap: 300 karakterlik bir arıza notu, projede yazının dili dışında iki hedef dil varsa yaklaşık 600 karakter harcar; 20.000 karakter bu varsayımla yaklaşık 33 arıza kaydına yeter. Hedef dil sayısı arttıkça tüketim çarpılır; notları kısa tutmak ve projedeki dil sayısını bilmek kotayı korur. Çevrilmeyen kısa ve kod notları kotadan harcamaz. Sınır dolduğunda yeni notlar çevrilmez, asıl metinle görünür.
Terim tutarlılığı: sözlük yerine pratik
Bu özellik şirkete özel bir terim sözlüğü tutmaz. Terim tutarlılığını yazma alışkanlığı sağlar. Sahada yerel deyimle yazılan cümle yanlış çevrilebilir.
Üç kural işe yarar: bir cümlede tek iş yazın, parçanın adını ve makine kodunu yan yana verin, yerel deyim yerine açık fiil kullanın. Örnek: makine yürümüyor yazısı çeviride yürüyüş ya da çalışma olarak anlaşılabilir; makine hareket etmiyor, motor çalışıyor yazısı tek anlamlıdır. Ekibin sık kullandığı on terimi ortak bir listede dağıtmak, çeviriden bağımsız olarak kayıt kalitesini yükseltir.
Yönetici için kurulum kontrolü
Özelliği açmadan önce altı kısa kontrol yapın. Her biri bir yanlış beklentiyi önceden eler.
- Projede çalışan kullanıcıların arayüz dilleri tek tek profilde seçilmiş mi? Seçilmeyen dil hedef olmaz.
- Ekipte Kırgızca konuşanlar var mı? Onların notları çevrilmez ve onlar için hiçbir not çevrilmez; ortak bir dilde kısa not alışkanlığı gerekir.
- Aylık karakter sınırı projedeki dil sayısıyla çarpılıp makul bir sayıya ayarlandı mı?
- Bir deneme kaydı açılıp çeviri ve Aslını göster düğmesi iki farklı dilde denendi mi?
- Kategori adları ve tanım listeleri ekibin ortak dilinde yazıldı mı? Bunlar çevrilmez.
- Resmi çıktıda, yani Excel ve PDF raporunda asıl metnin görüneceği ekibe söylendi mi?
Güvenlik notunda aslına bakın
Emniyetle ilgili notlarda, örneğin basınçlı hortum, kaldırma ekipmanı ya da frenle ilgili bir arızada, çeviriyle yetinmeyin. Okuyan kişi Aslını göster düğmesine basıp ya da metni yazanla görüşüp doğrulamalıdır. Reper Axis çeviriyi okumayı kolaylaştırır; kararı vermez, yazanın yerine geçmez.
