Программа учёта наряд-заказов: плановые и ремонтные работы
Утренний список мастерской готов заранее
Плановые работы из программ техобслуживания и корректирующие работы по неисправностям собираются в одном списке и проходят один путь: планирование, запуск, завершение, согласование. Каждый наряд-заказ несёт свои запчасти, работы и перечень задач. При закрытии затраты автоматически ложатся на машину — отдельный ввод данных не нужен.
Резерв и списание запчастей
При открытии наряд-заказа нужные запчасти резервируются на складе, а после завершения работ списываются. Мастер не простаивает в ожидании запчасти.
Часы работ и тарифы
Затраченные часы умножаются на часовую ставку по проекту и попадают в затраты. Запчасти, сторонний сервис и прочие статьи вносятся в ту же карточку.
Перечень задач
Пункты чек-листа привязываются к наряд-заказу как задачи. Мастер отмечает каждый выполненный шаг.
Завершение и согласование
Работа закрывается одним действием, при необходимости включается цепочка согласования. Ожидающий согласования наряд-заказ уходит уведомлением ответственному.
Прослеживаемость до источника
Каждый наряд-заказ хранит, из какой неисправности или программы ТО он возник. В истории статусов видно, кто и когда что сделал.
Как в программе учёта наряд-заказов создаются работы
Наряд-заказы возникают из двух источников. Плановый наряд-заказ создаётся автоматически при достижении порога по счётчику моточасов или по календарю либо вручную кнопкой «Создать наряд-заказ» на панели техобслуживания; он приходит заполненным перечнем работ и материалов из программы. Корректирующий наряд-заказ открывается кнопкой «Открыть наряд-заказ» в карточке неисправности, работает в связке с ней, и требование указывать счётчик не применяется. Для ручного создания в списке наряд-заказов выбирается «Новый», указываются машина и содержание работ, добавляются позиции материалов.
В списке столбец типа показывает, плановый это наряд-заказ или корректирующий, а метка триггера — сработал счётчик моточасов или календарь. В связанных с неисправностью записях ссылка на неё выводится прямо в строке.
Работа в мастерской: задачи, запчасти, часы
Мастер открывает запись из списка открытых наряд-заказов. В карточке «Задачи» перечислены пункты чек-листа из программы техобслуживания; каждый пункт отмечается как выполненный, где нужно вносится значение или фотография, процент готовности обновляется автоматически. Если шаблон обязателен, перейти к завершению до выполнения всех задач нельзя.
В карточке запчастей по кнопке «Добавить запчасть» выбираются позиция, склад и количество; остаток резервируется сразу, при нехватке появляется предупреждение и отсюда же можно оформить заявку на закупку. В карточку затрат вносятся часы работ; часовая ставка подставляется автоматически по проекту и дате. Суммы стороннего сервиса и прочих расходов вносятся в ту же карточку.
Закрытие и согласование
После внесения всех позиций нажимается «Завершить»: указываются показание счётчика при закрытии и исполнитель. Если режим согласования необязательный или отключён, завершение и согласование проходят одним шагом; в обязательном режиме запись попадает на страницу согласований, уполномоченный пользователь нажимает «Согласовать» или «Отклонить», отклонённая запись возвращается автору с обоснованием, и никто не может согласовать собственную запись. В момент завершения зарезервированные запчасти превращаются в расходное движение, цена строки берётся из средневзвешенной себестоимости, наряд-заказ переходит в список закрытых и записывается в историю машины. Запущенный наряд-заказ создаёт простой на техобслуживание, который входит в расчёт коэффициента готовности.
Что видит руководитель
Страница статистики показывает количество открытых и закрытых за месяц наряд-заказов, среднее время выполнения и таблицу машин с наибольшим числом работ. Ожидающие согласования, приближающиеся и просроченные наряд-заказы уходят уведомлениями ответственному. В закрытом наряд-заказе уполномоченный пользователь может внести ограниченные правки; каждое изменение пишется в журнал аудита. Такая схема подходит центральным мастерским, обслуживающим несколько объектов, и паркам техники с выездными бригадами ТО.
- 1
Наряд-заказ создан
Сработала программа техобслуживания либо неисправность переведена в наряд-заказ.
- 2
Планирование и назначение
Определяется дата, резервируются запчасти, работа уходит в мастерскую.
- 3
Выполнение
Задачи отмечаются, вносятся часы работ и использованные запчасти.
- 4
Закрытие
Проходит согласование, затраты и запись простоя обновляются автоматически.
Вопросы и ответы
Плановые наряд-заказы создаются вручную
Нет, при достижении порога по счётчику моточасов или по календарю наряд-заказ создаётся автоматически. Мастерская утром получает готовый список.
Списывается ли склад автоматически при закрытии наряд-заказа
Да, зарезервированные запчасти списываются в момент завершения работ, и остаток на складе обновляется. Себестоимость списания считается по средневзвешенной цене.