Заявки на материалы: тип, согласование и обеспечение в одном потоке
От создания до обеспечения — на виду
Поля зависят от типа: запчасти, стройматериалы, топливо, расходники, СИЗ и общая заявка имеют отдельные формы. Подразделение и руководитель, цепочка согласования по сумме, приоритету и категории, SLA и замещение применяются. Хронология и уведомления ведут заявку; связанный наряд показывается только для чтения. Обеспечение — со склада, закупки, перемещения или вручную; интеграция с Reper Axis, Reper Flux или Reper Mass по лицензии tenant.
Заявки по типу
Запчасти, стройматериалы, топливо, расходники, СИЗ и общая заявка — отдельные типы. У каждого типа свои поля.
Подразделение и руководитель
Заявляющее подразделение и руководитель хранятся в записи. Цели согласования и уведомлений следуют этой структуре.
Условная цепочка согласования
Шаги назначают лицо, роль, руководителя подразделения или владельца центра затрат. Условия по сумме, приоритету и категории, SLA, эскалация и замещение действуют.
Хронология и уведомления
Каждый шаг попадает в хронологию. Согласование, отклонение и обеспечение уходят в приложение и по e-mail.
Просмотр источника
При связи с нарядом открывается просмотр только для чтения без изменения программы ТО. Контекст источника виден на экране заявки.
Способы обеспечения
Обеспечение со склада, закупки, перемещения или вручную. Reper Mass, Reper Flux и Reper Axis включаются по лицензии.
Типы и формы
В меню заявок выбирается тип. Запчасти — машина и деталь, стройматериалы — единица и объект, топливо — резервуар и техника. СИЗ и расходники — назначение и количество; общая — свободный текст.
Смена типа обновляет поля; обязательные поля зависят от типа.
Цепочка согласования и замещение
На шаге назначаются лицо, роль, руководитель подразделения или владелец центра затрат. Следующий шаг ждёт совпадения суммы, приоритета и категории. По SLA включается эскалация; при замещении действует заместитель.
Причина отклонения пишется в хронологию; заявитель получает уведомление.
Хронология и источник
Создание, согласование, отклонение, обеспечение и закрытие — по времени. Связанный наряд даёт краткое резюме только для чтения; программа ТО не меняется.
Настройки уведомлений per user; критический приоритет может иметь отдельные каналы.
Обеспечение и интеграция продуктов
Утверждённое количество резервирует склад, уходит в закупку или открывает перемещение. С Reper Mass создаётся складское движение; Reper Flux связывает топливо с выдачей; Reper Axis обновляет строки материала в наряде.
Ручное обеспечение закрывает внешнюю поставку или отметку на объекте без склада. Статус частично или полностью по обеспеченному количеству.
- 1
Настройте типы и согласование
Типы заявок, связка подразделение-руководитель и условные шаги согласования.
- 2
Создайте и согласуйте
Поле или офис заполняет форму; цепочка идёт по SLA и замещению.
- 3
Обеспечьте и закройте
Закройте количество со склада, закупки или перемещения; статус завершения.
Вопросы и ответы
С какими продуктами работает
Модуль CORE на каждом tenant. Склад — Reper Mass, топливо — Reper Flux, наряд — Reper Axis; подключается только купленное.
Как задаются правила согласования
Порядок шагов по сумме, приоритету и категории. Используются роль, руководитель подразделения, владелец центра затрат и замещение.
Обеспечение без Reper Mass
Да. Без склада остаются ручное обеспечение и закупка; поток заявки тот же.