Заявки на материалы: тип, согласование и обеспечение в одном потоке
От создания до обеспечения — на виду
Поля зависят от типа: запчасти, стройматериалы, топливо, расходники, СИЗ и общая заявка имеют отдельные формы. Подразделение и руководитель, цепочка согласования по сумме, приоритету и категории, SLA и замещение применяются. Хронология и уведомления ведут заявку; связанный наряд показывается только для чтения. Обеспечение — со склада, закупки, перемещения или вручную; заявка работает с лицензированными у клиента складскими модулями и модулем нарядов.
Что можно делать
Заявки по типу
Запчасти, стройматериалы, топливо, расходники, СИЗ и общая заявка — отдельные типы. У каждого типа свои поля.
Подразделение и руководитель
Заявляющее подразделение и руководитель хранятся в записи. Цели согласования и уведомлений следуют этой структуре.
Условная цепочка согласования
Шаги назначают лицо, роль, руководителя подразделения или владельца центра затрат. Условия по сумме, приоритету и категории, SLA, эскалация и замещение действуют.
Хронология и уведомления
Каждый шаг попадает в хронологию. Согласование, отклонение и обеспечение уходят в приложение и по e-mail.
Просмотр источника
При связи с нарядом открывается просмотр только для чтения без изменения программы ТО. Контекст источника виден на экране заявки.
Способы обеспечения
Обеспечение со склада, закупки, перемещения или вручную. Нужный шаг включается по лицензии складского модуля.
Как это работает
- 1
Настройте типы и согласование
Типы заявок, связка подразделение-руководитель и условные шаги согласования.
- 2
Создайте и согласуйте
Поле или офис заполняет форму; цепочка идёт по SLA и замещению.
- 3
Обеспечьте и закройте
Закройте количество со склада, закупки или перемещения; статус завершения.
Типы и формы
В меню заявок выбирается тип. Запчасти — машина и деталь, стройматериалы — единица и объект, топливо — резервуар и техника. СИЗ и расходники — назначение и количество; общая — свободный текст.
Смена типа обновляет поля; обязательные поля зависят от типа.
Цепочка согласования и замещение
На шаге назначаются лицо, роль, руководитель подразделения или владелец центра затрат. Следующий шаг ждёт совпадения суммы, приоритета и категории. По SLA включается эскалация; при замещении действует заместитель.
Причина отклонения пишется в хронологию; заявитель получает уведомление.
Хронология и источник
Создание, согласование, отклонение, обеспечение и закрытие — по времени. Связанный наряд даёт краткое резюме только для чтения; программа ТО не меняется.
Настройки уведомлений per user; критический приоритет может иметь отдельные каналы.
Обеспечение и интеграция продуктов
Утверждённое количество резервирует склад, уходит в закупку или открывает перемещение. Если складской модуль включён, создаётся складское движение; для заявок из наряда Reper Axis обновляет строки материала в наряде.
Ручное обеспечение закрывает внешнюю поставку или отметку на объекте без склада. Статус частично или полностью по обеспеченному количеству.
Вопросы и ответы
С какими продуктами работает
Модуль общего слоя; открыт в каждой установке. Складское обеспечение и связь с нарядом работают с Reper Axis; подключаются только лицензированные модули.
Как задаются правила согласования
Порядок шагов по сумме, приоритету и категории. Используются роль, руководитель подразделения, владелец центра затрат и замещение.
Обеспечение без складского модуля
Да. Без склада остаются ручное обеспечение и закупка; поток заявки тот же.
Похожие руководства
Трёхстороннее сопоставление счёта поставщика: заказ, приёмка и счёт
Если счёт требует больше полученного или дороже цены в заказе, трёхстороннее сопоставление ловит это до утверждения. Правило, допуск, разобранный пример и путь согласования.
Как вести учёт запасных частей: порядок для парка спецтехники
Мастерская либо ждёт запчасть, либо покупает одну и ту же запчасть дважды. Какую запчасть держать на складе, как рассчитать минимальный запас и как связать запас с наряд-заказом на обслуживание — на примере с цифрами.
Что такое CMMS: руководство по выбору системы управления техобслуживанием и критерии
Понятия CMMS и EAM, ключевые модули системы управления техобслуживанием, критерии выбора с учётом условий стройки и парка техники и частые ошибки при внедрении — в одном руководстве.
15-дневный пилот на вашем парке машин
Пилот бесплатный и проводится не более чем на 10 машинах. Пришлите список машин, мы загрузим его в систему. Учёт неисправностей, ТО и табель доступны; табель в годовой лицензии — отдельный платный модуль. Вы работаете в отдельном аккаунте своей компании. Автоматических списаний нет.