طلب مواد: النوع والموافقة والتنفيذ في مسار واحد
يمكن تتبعها من البداية حتى الإنجاز
تختلف الحقول حسب نوع الطلب: تستخدم قطع الغيار، ومواد البناء، والوقود، والمواد الاستهلاكية، ومعدات الحماية الشخصية، والطلبات العامة نماذج مخصصة. يتم تطبيق إعداد الوحدة والمشرف، وسلاسل الموافقة القائمة على الكمية والأولوية والفئة، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، والتفويض. يتم تتبع الطلب عبر الجدول الزمني والإشعارات؛ وتكون معاينة أوامر العمل المرتبطة بالطلب للقراءة فقط. يتم تنفيذ الطلبات باستخدام المخزون أو الشراء أو النقل أو المسارات اليدوية؛ ويتبع التكامل أيًا من Reper Axis أو Reper Flux أو Reper Mass التي يستخدمها العميل.
الطلبات حسب النوع
تُفتح طلبات قطع الغيار، ومواد البناء، والوقود، والمواد الاستهلاكية، ومعدات الحماية الشخصية، والطلبات العامة كأنواع منفصلة. ويظهر لكل نوع الحقول الخاصة به.
الوحدة والمشرف
يتم تخزين الوحدة الطالبة والمشرف في السجل. وتتبع جهات الموافقة والإخطار هذه البنية.
التنظيم والأذوناتسلسلة الموافقة المشروطة
تنطبق قواعد المبلغ والأولوية والفئة، واتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، والتصعيد، والتفويض عند تعيين الشخص أو الدور أو رئيس الوحدة أو مالك مركز التكلفة.
الجدول الزمني والإشعارات
يتم تسجيل كل خطوة على الخط الزمني. يتم إرسال إشعارات بالموافقة والرفض وتنفيذ المهام داخل التطبيق وعبر البريد الإلكتروني.
الإشعاراتمعاينة المصدر
عند الارتباط بأمر عمل، تفتح نافذة معاينة للقراءة فقط دون تغيير برنامج الصيانة. يظهر سياق المصدر على شاشة الطلب.
قطع الغيارمسارات التنفيذ
التنفيذ من المخزون، أو الشراء، أو النقل، أو الإكمال اليدوي. يتم تفعيل الوحدات النمطية Reper Mass وReper Flux وReper Axis وفقًا للترخيص.
كيف يعمل
- 1
تكوين الأنواع والموافقات
تحديد أنواع الطلبات، وتعيين المشرفين على الوحدات، وخطوات الموافقة المشروطة.
- 2
فتح والموافقة
يقوم المستخدمون في الموقع الميداني أو المكتب بإرسال النموذج؛ وتتم إدارة السلسلة وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) وتفويض المهام.
- 3
تنفيذ وإغلاق
تغطية الكمية من المخزون أو الشراء أو النقل؛ إكمال حالة الطلب.
الأنواع والنماذج
يختار المستخدمون نوع الطلب في «طلبات المواد». تظهر طلبات قطع الغيار حقولًا خاصة بالآلة والقطعة؛ بينما تظهر طلبات مواد البناء وحدة القياس وسياق الموقع الميداني؛ وتظهر طلبات الوقود حقولًا خاصة بالخزان والمركبة. تركز طلبات معدات الحماية الشخصية والمواد الاستهلاكية على الغرض والكمية؛ أما الطلبات العامة فتتضمن حقلًا للنص الحر.
تغيير النوع يحدّث حقول النموذج؛ المدخلات المطلوبة تعتمد على النوع.
سلسلة الموافقة وتفويض الصلاحيات
تُعيّن كل خطوة شخصًا أو دورًا أو رئيس وحدة أو مسؤول مركز تكلفة. وتنتظر الخطوة التالية حتى تتطابق قواعد المبلغ والأولوية والفئة. وعند انتهاء صلاحية اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، يتم تفعيل إجراءات التصعيد؛ وفي حالة التفويض، يقوم النائب بدور المُوافق.
يتم تسجيل أسباب الرفض في الجدول الزمني؛ ويتم إخطار مقدم الطلب.
الجدول الزمني والمصدر
أحداث الإنشاء والموافقة والرفض والتنفيذ والإغلاق مرتبة زمنيًا. أوامر العمل المرتبطة تعرض ملخصًا للقراءة فقط في تبويب معاينة المصدر؛ برنامج الصيانة لا يُعدَّل.
تختلف تفضيلات الإشعارات من مستخدم لآخر؛ ويمكن استخدام قنوات منفصلة للطلبات ذات الأولوية القصوى.
التنفيذ وتكامل المنتجات
تؤدي الكمية المعتمدة إلى حجز المخزون، أو تحويلها إلى عملية شراء، أو فتح عملية نقل بين المواقع. باستخدام Reper Mass، يتم إنشاء حركة المستودع؛ ويربط Reper Flux طلبات الوقود بسجلات التوزيع؛ ويقوم Reper Axis بتحديث بنود المواد في أوامر العمل.
يؤدي «التنفيذ اليدوي» إلى إغلاق مستندات التوريد الخارجية أو مستندات التسليم إلى موقع العمل في حالة عدم توفر المخزون. ويكتمل الحالة جزئيًا أو كليًا حسب الكمية التي تم تنفيذها.
الأسئلة الشائعة
ما هي المنتجات التي يعمل معها؟
إنها وحدة منصة مشتركة؛ تفتح عند كل عملية تثبيت. يستخدم تلبية طلبات المخزون Reper Mass، وطلبات الوقود Reper Flux، وروابط أوامر العمل Reper Axis؛ ولا يتصل بها سوى المنتجات المرخصة.
كيف يتم تحديد قواعد الموافقة؟
يتبع ترتيب الخطوات شروط المبلغ والأولوية والفئة. تنطبق تعريفات الأدوار، ورئيس الوحدة، ومالك مركز التكلفة، والتفويض.
هل يمكننا تنفيذ ذلك بدون Reper Mass
نعم. في حالة عدم وجود مخزون، تظل عمليات تلبية الطلبات والشراء تتم يدويًّا؛ ويبقى مسار الطلب كما هو.