Ce module : Couche partagée

Demandes de matériel : type, approbation et traitement en un seul processus

Traçable de l'ouverture à l'exécution

Les champs varient selon le type de demande : les pièces de rechange, les matériaux de construction, le carburant, les consommables, les EPI et les demandes générales font l’objet de formulaires dédiés. La configuration des unités et des responsables, les chaînes d’approbation basées sur les montants, les priorités et les catégories, les accords de niveau de service (SLA) et la délégation s’appliquent. Un calendrier et des notifications permettent de suivre la demande ; les ordres de travail associés sont consultables en lecture seule. Le traitement s'effectue via les stocks, les achats, les transferts ou des procédures manuelles ; l'intégration suit la solution choisie par le client parmi Reper Axis, Reper Flux ou Reper Mass.

À qui s'adresse-t-elle ?MagasinierResponsable des achatsPlanificateur de maintenanceChef de chantier

Demandes par type

Les pièces de rechange, les matériaux de construction, le carburant, les consommables, les EPI et les demandes générales constituent des types distincts. Chaque type affiche ses propres champs.

Unité et responsable

L'unité demandeuse et le responsable sont enregistrés dans la fiche. Les destinataires de l'approbation et des notifications suivent cette structure.

Organisation et autorisations

Chaîne d'approbation conditionnelle

Les étapes permettent d’attribuer une personne, un rôle, un responsable d’unité ou un responsable de centre de coût. Les règles relatives au montant, à la priorité et à la catégorie, ainsi que le SLA, la remontée d’incident et la délégation s’appliquent.

Chronologie et notifications

Chaque étape est enregistrée dans l'historique. Les événements d'approbation, de rejet et d'exécution font l'objet d'une notification dans l'application et par e-mail.

Notifications

Aperçu de la source

Lorsqu’un ordre de travail est sélectionné, un aperçu en lecture seule s’ouvre sans modifier le programme de maintenance. Le contexte d’origine s’affiche sur l’écran de demande.

Pièces de rechange

Voies d'exécution

Approvisionnement à partir du stock, achat, transfert ou saisie manuelle. Les modules Reper Mass, Reper Flux et Reper Axis s’activent en fonction de la licence.

Fonctionnement

1
Configurer les types et les approbations
Définissez les types de demandes, la mise en correspondance entre les unités et les superviseurs, ainsi que les étapes d’approbation conditionnelles.
2
Ouvrir et donner l'approbation
Les utilisateurs sur le terrain ou au bureau soumettent le formulaire ; le processus s'effectue selon le SLA et les délégations de compétences.
3
Exécuter et clôturer
Couvrez le besoin depuis le stock, un achat ou un transfert ; le statut passe à partiellement ou totalement traité selon la quantité servie.

Types et formulaires

Les utilisateurs sélectionnent un type dans la rubrique « Demandes de matériel ». Les demandes de pièces de rechange comportent des champs relatifs à l’engin et à la pièce ; celles concernant les matériaux de construction comportent des champs relatifs à l’unité de mesure et au chantier ; les demandes de carburant comportent des champs relatifs au réservoir et à l’engin. Les demandes d’EPI et de consommables mettent l’accent sur l’usage et la quantité ; les demandes générales comportent un champ de texte libre.

La modification du type actualise les champs du formulaire ; les champs obligatoires dépendent du type.

Chaîne d'approbation et délégation

Chaque étape désigne une personne, un rôle, un responsable d’unité ou un responsable de centre de coûts. L’étape suivante est mise en attente jusqu’à ce que les règles relatives au montant, à la priorité et à la catégorie soient respectées. À l’expiration du SLA, une procédure d’escalade est déclenchée ; en cas de délégation, le suppléant agit au nom de la personne chargée de l’approbation.

Les motifs de refus sont consignés dans l'historique ; le demandeur en est informé.

Chronologie et source

Création, approbation, rejet, traitement et clôture s'affichent chronologiquement. Les OT liés montrent un résumé en lecture seule dans « Aperçu source » ; le programme de maintenance n'est pas modifié.

Les préférences de notification sont définies par utilisateur ; les demandes de priorité critique peuvent emprunter des canaux distincts.

Exécution des commandes et intégration des produits

La quantité approuvée alimente le stock, est convertie en achat ou donne lieu à un transfert intersite. Avec Reper Mass, un mouvement d’entrepôt est créé ; Reper Flux relie les demandes de carburant aux enregistrements de distribution ; Reper Axis met à jour les lignes de matériel des ordres de travail.

L'exécution manuelle clôture les bons de livraison externes ou de chantier en cas d'absence d'inventaire. Le statut est marqué comme « partiellement » ou « entièrement » terminé en fonction de la quantité livrée.

FAQ

Avec quels produits est-elle compatible ?

Il s’agit d’un module de plateforme partagée, accessible sur chaque installation. La gestion des stocks utilise Reper Mass, les demandes de carburant Reper Flux, les liens vers les ordres de travail Reper Axis ; seuls les produits sous licence peuvent s’y connecter.

Comment les règles d’approbation sont-elles définies ?

L'ordre des étapes suit les conditions relatives au montant, à la priorité et à la catégorie. Les définitions des rôles, du responsable d'unité, du responsable du centre de coût et de la délégation s'appliquent.

Peut-on traiter les demandes sans Reper Mass ?

Oui. En l'absence d'inventaire, les processus manuels de traitement des commandes et d'achat restent en place ; le flux des demandes reste inchangé.

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