برنامج أمور العمل: المهام الوقائية والتصحيحية في قائمة واحدة

كيف تُنشأ المهام في برنامج أوامر العمل

مصدران لأوامر العمل. الوقائي يُنشأ تلقائيًا عند بلوغ عتبة العداد أو التاريخ في برنامج الصيانة، أو يُفتح من لوحة الصيانة بزر «إنشاء أمر عمل» مع قائمة المهام والمواد جاهزة. التصحيحي يُفتح من تفاصيل العطل ويبقى مرتبطًا به دون إلزام قراءة عداد. للإنشاء اليدوي: «جديد» من قائمة أوامر العمل، ثم الآلة والمهام وبنود المواد.

عمود النوع يبيّن إن كان أمر العمل وقائيًا أو تصحيحيًا، ووسم المحفّز إن كان من العداد أو التقويم. في السجلات المرتبطة بعطل يظهر مرجع العطل في الصف.

التنفيذ في ورشة العمل: المهام، قطع الغيار، ساعات العمل

يقوم الفني بفتح السجل من قائمة «أوامر العمل المفتوحة». في بطاقة «المهام»، تظهر بنود قائمة المراجعة المرتبطة ببرنامج الصيانة؛ ويتم وضع علامة على كل بند عند إتمامه، وإدخال القيم أو الصور عند الحاجة، ويتم تحديث نسبة التقدم تلقائيًا. إذا كان القالب إلزاميًا، فلا يمكن الوصول إلى خطوة «الإكمال» حتى يتم الانتهاء من المهام.

في بطاقة «القطع»، تُستخدم خيار «إضافة قطعة» لاختيار القطعة والمستودع والكمية؛ ويتم حجز المخزون في تلك اللحظة، ويظهر تحذير في حالة نقص المخزون، مع خيار تقديم طلب شراء من هناك. يتم إدخال ساعات العمل في بطاقة التكلفة؛ ويتم إدخال السعر بالساعة تلقائيًا من التعريفات بناءً على المشروع والتاريخ. يتم تدوين تكاليف الخدمات الخارجية والمبالغ الأخرى في نفس البطاقة.

الإغلاق والموافقة

بمجرد الانتهاء من كل بند، يتم الضغط على زر "إكمال" وإدخال قراءة العداد النهائية واسم الشخص الذي قام بالمهمة. إذا كان وضع الموافقة اختياريًا أو معطلاً، تتم عملية الإكمال والموافقة في خطوة واحدة؛ أما في الوضع الإلزامي، فينتقل السجل إلى صفحة "الموافقات"، حيث يختار المستخدم المصرح له "الموافقة" أو "الرفض"، ويعود السجل المرفوض إلى مالكه مع ذكر السبب، ولا يمكن لأي شخص الموافقة على سجله الخاص. في لحظة الإكمال، تتحول قطع الغيار المحجوزة إلى حركة مخزون صادرة، ويُؤخذ سعر السطر من متوسط التكلفة المرجح، وينتقل أمر العمل إلى قائمة «المغلقة» ويتم تسجيله في سجل تاريخ الآلة. يؤدي أمر العمل الذي تم البدء فيه إلى فترة توقف للصيانة، وتُستخدم تلك الفترة في حساب التوافر.

ما يراه المدير

تعرض صفحة الإحصائيات عدد أوامر العمل المفتوحة والمغلقة شهريًا، ومتوسط أوقات الإنجاز، وجدولًا بالآلات التي لديها أكبر عدد من أوامر العمل. يتم إرسال أوامر العمل التي تنتظر الموافقة، أو المرتقبة، أو المتأخرة إلى المستخدم المسؤول في شكل إشعارات. يمكن للمستخدم المصرح له إجراء تعديلات محدودة على أمر العمل المغلق، ويتم تسجيل كل تغيير في سجل التدقيق. تناسب هذه البنية ورش العمل المركزية التي تخدم عدة مواقع عمل، وكذلك الأسطول الذي يدير فرق صيانة متنقلة في الموقع الميداني.