Alerte și notificări de mentenanță: persoana potrivită primește e-mail și notificare în aplicație

Cui și cum ajung notificările de mentenanță și de defecțiuni

Când apare un eveniment, Reper Ops stabilește utilizatorii în cauză după domeniul de acces și după permisiuni: defecțiunea critică ajunge la directorul de mentenanță și la șeful de șantier, stocul scăzut ajunge la depozit și la achiziții, iar avertismentul privind documentul operatorului ajunge la cei cu permisiunea Gestionează operatori. Același eveniment poate ajunge la mai multe persoane; fiecare utilizator își stabilește canalul după preferința proprie. Pictograma clopoțel din bara de sus arată numărul notificărilor necitite, la un clic se listează ultimele notificări, iar dintr-o notificare se trece la înregistrarea corespunzătoare de defecțiune, de comandă de lucru sau de piesă.

Pagina Notificări are filtrul citite și necitite și butonul Marchează-le pe toate ca citite; lista se curăță dintr-o singură mișcare.

Ce evenimente se urmăresc

În grupa defecțiuni și comenzi de lucru intră defecțiunea critică, comanda de lucru care așteaptă aprobare, cea aprobată sau respinsă și comanda de lucru apropiată sau întârziată. În grupa urmăririi termenelor se monitorizează documentul, contractul, garanția și documentul operatorului care expiră. În grupa datelor de pe teren se află contorul neintrodus, nepotrivirea locației, stocul scăzut și cererea de cont. Grupa combustibil și analize cuprinde abaterea de combustibil, nivelul scăzut din rezervor, anomalia de consum și avertismentul de analiză a uleiului. Avertismentele bazate pe timp se produc la scanarea zilnică, care rulează în fiecare dimineață.

Preferințele proprii ale utilizatorului

În secțiunea Preferințe de notificare din pagina de profil, pentru fiecare tip de eveniment se alege canalul: în aplicație, e-mail imediat, sinteză zilnică sau dezactivat. Tipurile pentru care s-a ales sinteza zilnică se adună o dată pe zi într-un singur e-mail; este ideal pentru tipurile cu volum mare. Preferințele sunt valabile doar pentru contul propriu al utilizatorului. Tipuri precum defecțiunea critică se pot dezactiva; totuși, se recomandă să vă asigurați că echipa află pe alt canal.

Legătura cu celelalte module și pentru cine este potrivit

Modulul de notificări nu își produce propriile evenimente; el transportă declanșatorii modulelor de defecțiuni, comenzi de lucru, contracte, operatori, depozit, contor, combustibil, analiză și analiza uleiului. Când un operator deschide pe teren, prin cod QR, o defecțiune critică, înregistrarea apare simultan în clopoțelul și în e-mailul directorului de mentenanță; responsabilul de depozit primește piesa coborâtă sub stocul minim, iar achizițiile primesc aceeași notificare pe canalul lor. Comanda de lucru care așteaptă aprobare ajunge, de asemenea, ca notificare la responsabil; lucrarea în așteptare nu scapă nimănui.

Este potrivit pentru directorul de mentenanță, pentru șeful de șantier și pentru responsabilul de parc care vor să afle evoluțiile fără să meargă pe teren. În parcurile mari, care produc multe evenimente într-o zi, opțiunea sintezei zilnice reduce încărcarea cu notificări la un singur e-mail.